我遇到很多家长，他们都跟我说：“我这个孩子天生就没礼貌，天生就不会向长辈问好。”这句话有没有道理？当然没有道理，把家长的责任推得一干二净。

有个孩子才两岁多，到我们的中心来。他的母亲说：“这个孩子都不跟老师问好。”我就跟家长说：“假如你觉得孩子从小有礼貌很重要，那今天我们两个配合一下，你就先到外面去，我跟这个孩子沟通一下。”我就对她的孩子说：“假如今天不跟蔡老师问好，不能回家。”结果他就开始流眼泪，我赶快叫他妈妈离开他的视线，他就开始放声大哭。我立刻把他抱到房间里去，把门关上，然后我把他放下来说：“今天你如果不问好，决定不能回家。”他看我这样坚定，愈哭声音愈大，这时你不要跟他发脾气，我就找了一张椅子坐下来：“来！你尽量哭，没有人会帮你。”他开始不只是哭，双脚开始在踏地板，这时是要考验我们的耐性，其实他那种哭闹是在探索你的底限到何处。那个孩子就大哭大闹，还在房间里跑来跑去。突然间就从他的嘴巴里冒出一句话：“蔡老师再见！”我那时真是快要笑出声来。但这时不能笑出来，要严肃。我告诉他：“你看，做个听话的孩子，一点都不吃亏，我们所学的东西就要马上做到，要跟长辈问好。”接着我就把这个孩子抱出去，他就跟母亲回去了。

这个孩子第二次再到我们中心来，一看到我就问好，然后走到哪里，眼睛的余光都在看我的态度。为什么教孩子要恩威并济？一定要有威严，孩子才不会造次，才不会目中无人。